多摩市のコロナワクチン接種はWebサイト、AI予約専用ダイヤル、コールセンターから予約できます

リンクフォレストでの集団接種シミュレーションの様子(画像提供:多摩市)
リンクフォレストでの集団接種シミュレーションの様子(画像提供:多摩市)

多摩市は新型コロナウイルスのワクチン接種について、予約方法の詳細を発表。

「Webサイト」「AI予約専用ダイヤル」「問い合わせコールセンター」の3つの方法からコロナワクチン接種の予約をすることができます。

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新型コロナウイルスのワクチン接種について

リンクフォレストでの集団接種シミュレーションの様子(画像提供:多摩市)
リンクフォレストでの集団接種シミュレーションの様子(画像提供:多摩市)

多摩市は、4月中旬から高齢者向けのワクチン接種券を郵送し、5月上旬から接種の予約受付を開始予定です。

集団接種会場は多摩市内の3つの会場で接種できます。(実施時間はいずれも9:00〜19:30)

  • 関戸公民館(実施曜日:水・木・土・日・祝日)
  • 永山公民館(実施曜日:水・木・土・日・祝日)
  • リンクフォレスト(実施曜日:土・日・祝日)

コロナワクチン接種は事前予約制となり、下記の「ワクチン予約Webサイト」とAI技術を活用した「AI予約専用ダイヤル」、「新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター」の3つの中から、予約することができます。

ワクチン予約Webサイト

多摩市ワクチン予約Webサイトのデモ画面
多摩市ワクチン予約Webサイトのデモ画面

「ワクチン予約Webサイト」は、パソコンやスマートフォンからワクチン接種券に記載されているURLにアクセスし「会場」「接種日の選択」「時間帯の選択」の3つを選択。

空き状況を確認しながらで予約可能で、予約内容の変更やキャンセルもできるそうです。

全国初の「AI予約専用ダイヤル」

「AI予約専用ダイヤル」の流れ(※変更になる場合があります)
「AI予約専用ダイヤル」の流れ(※変更になる場合があります)

「予約専用コールセンター(24時間受付)」は、AI音声による自動音声で予約受け付けをすることができます。

接種予約券に記載された予約専用コールセンターに電話すると、AI自動音声が流れ、それに従って「予約受付コード」「確認番号」「接種回数の確認」「会場の選択」「日時の選択」をプッシュボタンで入力するだけで予約が完了。

予約内容はSMSで発信され、変更やキャンセルも可能です。

この技術は、株式会社サイバーエージェントが提供している「AI電話自動応対サービス」を用いたもので、コロナワクチンの予約としては全国で初の試みとなるそうです。

新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター

この他、WebやAI予約専用ダイヤルでの予約が不安な方向けに多摩市が3月15日から開設している「新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター」でも予約が可能です。

ただし、こちらは受付時間が9時〜17時まで。回線も20回線しかないため、24時間対応のWebサイトや、AI電話自動応対サービスでの予約の方が、待ち時間なく予約することが出来そうですね。

  • 多摩市 新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター(042-313-7003)

新型コロナワクチン詐欺に要注意!コロナワクチンは無料で接種できます

国民生活センター公式サイトより
国民生活センター公式サイトより

最後に今回のコロナワクチンを狙い「新型コロナワクチンが接種できる。後日全額返金されるので10万円を振り込むように」などと市役所や保健所の職員を装い、金銭を要求する不審電話が各地で相次いでいるそうです。

今回のコロナワクチン接種は無料で受けられるため、お金は必要ありません!

他の人に銀行の口座番号や、キャッシュカードの暗証番号、マイナンバーを口外したり、他の人の指示でATMを操作することのないよう、十分にお気をつけください。

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